La importancia de la comunicación en la empresa
¿Quién no ha escuchado algo del estilo “este solo vale para ser vendedor”? Las connotaciones despectivas son evidentes. Pues yo reivindico la figura del vendedor. Un buen comercial requiere tener empatía, capacidad de comunicación, conocimiento del producto que venden, honestidad y un largo etcétera. Muchas de estas cualidades son innatas y difícilmente se pueden aprender. Otras sí, y también mejorarlas, por ejemplo, las habilidades de comunicación.